Privacybeleid van Leonaer

Leonaer hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw gegevens beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Leonaer en Leonaer VZW
Adres: Eygenstraat 19, 3040 Neerijse
E-mail: welkom@leonaer.be
Website: www.leonaer.be
Leonaer en Leonaer vzw zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?

2.1. Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Wanneer je een ruimte boekt, een formulier invult of contact met ons opneemt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Naam & achternaam – Om je correct te identificeren.
• E-mailadres & telefoonnummer – Voor contact en bevestiging van boekingen.
• Factuurgegevens – Als je een reservering of betaling doet.
• Berichten & vragen – Wanneer je contact opneemt via onze website.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch enkele gegevens verzamelen:

• IP-adres – Om websitebeveiliging te garanderen.
• Browser & apparaatinformatie – Voor website-optimalisatie.
• Cookies & trackingtechnologieën – Zie ons [Cookiesbeleid] voor meer informatie.

2.3. Gegevens via derden

In sommige gevallen ontvangen we gegevens van externe platforms zoals Google Analytics of Facebook Pixel om onze websiteprestaties te verbeteren.

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

‍Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor specifieke, rechtmatige doeleinden, zoals:

• Het verwerken van reserveringen & aanvragen.
• Het verwerken van uw aanvraag om (meewerkend) lid te worden van Leonaer vzw.
• Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.
• Het verzenden van updates en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).
• Wettelijke verplichtingen naleven (bijvoorbeeld facturering en belastingadministratie).

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen met:

• Dienstverleners & partners die helpen met hosting, betalingen en marketing (bijv. Webflow, Google Analytics, Stripe).
• Wettelijke instanties, indien vereist door de wet.
• Geen verkoop aan derden! Jouw gegevens worden nooit verkocht of onrechtmatig gedeeld.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Boekingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
• Contactgegevens: 2 jaar na het laatste contactmoment met Leonaer. In geval u ons uw contactgegevens bezorgde om lid te worden van Leonaer vzw, dan houden wij uw gegevens bij zolang u lid blijft van Leonaer vzw.
• Cookies & trackinggegevens: Zie ons Cookiesbeleid.

Wil je dat jouw gegevens worden verwijderd? Neem contact met ons op via het e-mailadresvermeld onder hoofdstuk 1.

6. Wat zijn jouw rechten?

Volgens de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:

• Inzage & correctie: Vraag een overzicht van jouw gegevens of laat deze aanpassen.
• Gegevens verwijderen: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Bezwaar maken tegen verwerking: Bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdracht: Vraag een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Toestemming intrekken: Als je eerder toestemming gaf voor gegevensverwerking, kun je dit intrekken.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur een e-mail naar het e-mailadres vermeld onder hoofdstuk 1.

7. Cookies & trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om je ervaring te verbeteren. Bekijk ons Cookiesbeleid voor meer details over welke cookies we gebruiken en hoe je deze kunt beheren.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens.
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen.

Ondanks deze maatregelen is geen enkel systeem 100% veilig. Vermoed je een datalek? Neem dan direct contact met ons op via het e-mailadres vermeld onder hoofdstuk 1.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid regelmatig bijwerken. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan de pagina. We raden je aan om deze pagina af en toe te bekijken.

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem contact met ons op!

‍